每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎,集結各領域頂尖人才的團隊,密切掌握時尚前線動態
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各種類材料:進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
地區經銷:BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品:BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
服務地區:
桃園區域:桃園區,龜山區,八德區,大溪區,蘆竹區,大園區,中壢區,龍潭區,平鎮區,楊梅區,新屋區,觀音區,復興區
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其他資訊

 

 

一位推銷專家曾經說過:
「每一次明顯的推銷嘗試都會造成溝通上的抵制。」


  當他們看到你走過來時,他們不一定總是躲起來,但他們會豎起其他形式的盾牌,甚至可能是一個隱藏在他們自然本性之下的防禦性面具,為了成功,你必須剝去這層人造外殼。

  什麼是推銷?「推銷就是初次遭到顧客拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣,連續幾十次、幾百次地遭到拒絕,然而,就在這幾十次、幾百次的拒絕之後,總有一次,顧客將同意採納你的計畫,為了這僅有一次的機會,推銷員在做著殊死的努力,推銷員的意志與信念就顯現於此。」世界壽險首席推銷員齊藤竹之助如是說。

  人們很自然地詆毀、抵制新事物。我們成長過程中所取得的大部分成就都是通過戰勝抵制才得到的。

  回溯到1820年,鐵路也被人們反對,大部分理由是說它會使人們震顫,而且使女人、牲口早產,使奶牛停止產奶,甚至使母雞不再下蛋。現在,雖然外部世界已經改變,但人性本質依然如故,即人們通常不願意改變自己的慣性狀態,因此,抵制是可以預期的。

  推銷肯定有抗拒,假設每個人都排隊去買產品,那推銷員也就沒有作用,頂尖推銷員也不會被人們所尊重。所以推銷遭受拒絕是理所當然的。

  優秀的推銷員認為,被拒絕是常事,並養成了吃閉門羹的氣度與習慣。他們會時常作好被拒絕的心理準備,並且懷有征服顧客拒絕的自信。這樣的推銷員往往會以極短的時間完成推銷,即使失敗了,他們也會冷靜地分析顧客的拒絕方式,從中找出應對這種拒絕的方法來,以後遇到這類拒絕就將越來越少,成交率也會越來越高。     推銷的秧苗往往是在一連串辛勤灌溉後才能開花結果,不要想著一次就正中靶心,而應該努力思索如何才能打動準客戶的心,如何能讓準客戶發現自己的需要,發現你服務的熱情和真誠。因為他的拒絕,你才有機會開口,瞭解原因何在,然後針對缺口,被拒絕的原因基本上是來自於客戶因素、推銷員因素及商品因素三大方面:

  1.來自客戶方面的因素有:客戶先入為主的成見;客戶的購買習慣;客戶心情不佳或怕麻煩,不放心;客戶的購買經驗(從前有過不滿意的經驗);客戶沒有購買需要,或未被激發出購買需求;客戶沒有購買權或不符公司規格要求;客戶沒有支付能力或預算不夠;客戶已有固定的貨源關係(契約關係)或手邊尚有存貨……

  2.來自推銷員方面的因素有:推銷員服務不周、禮儀不當、信譽不佳、資訊不完整、證據不足……

  3.來自產品方面的因素有 :產品價格太高;產品品質、包裝、等級、功能、服務等因素。

  如果知道突破拒絕的具體方法,就可以以比較輕鬆的心情進行推銷。下面分析了一些推銷高手的銷售手段,然後將其突破拒絕的方法歸納整理成十項:

  1.不管面對何種形式的拒絕,都要說:「對於您抱有的這種意見,我無論如何要強調……」(如果你準備好話題,自然就不會害怕)
  2.被拒絕時要非常平和地說:「能否請您先參考看看,再拒絕也不遲。」
  3.當被拒絕時為了引開此話題,應準備三個或三個以上的問題。
  4.當被拒絕時,應把話題轉向「小孩」。
  5.被拒絕時就說:「啊!原來如此!」再點頭微笑著說:「恕我冒昧」,然後就坐下來,這也是一種技巧。
  6.被拒絕時就說:「我瞭解了。」然後起身要回去,這樣顧客就會消除緊張感。接著再說:「啊!對了,無論如何這一點……」如此展開話題,也可以收到效果。
  7.被拒絕時不要緊繃著臉,或者不好意思,應露出最好的笑臉。這點平常要作好自我訓練。
  8.被拒絕時要說:「只要給我五分鐘就好。」
  9.被拒絕時,應使用「相信你有一天會需要的」或「那就等下一次」一類的辭令。
  10.先提出要求。被拒絕時不妨問對方:「為什麼呢?」這是最常用的模式,也是最典型的初訪應對用語。當然,也可能在提問後得不到答案,卻可以在下一次訪問時獲得回答,進入商談。

  原一平對他所拜訪的每一位客戶都表示深深地感謝,即使對方不買他的保險,他也是非常感激,因為他相信:相見就是緣份。對於每天有緣認識的人,不論他們是否投保,都應該極為珍惜。
  
  我給所有推銷員的建議是:我們不是把產品推銷給客戶,而是在幫助客戶,幫助客戶解決困難和問題,提供最好的服務。永遠不要問客戶要不要,而要問自己能給客戶提供什麼樣的幫助。所以以積極正面的心態去看待拒絕是決定你推銷事業成敗的關鍵。──喬‧吉拉德

 

 

  • 出版社:大智文化    新功能介紹
  • 出版日期:2017/08/09
  • 語言:繁體中文

 

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▲政大畢業典禮象徵薪火相傳的聖火。(圖/政治大學提供)

記者崔至雲/台北報導

政治大學107學年度畢業典禮今(15日)舉行,今年有近兩千名的畢業生畢業。上午場政大邀請到副總統陳建仁致詞,陳建仁上台致詞時引用教宗的話,「一個領導者,一定要深深地投入複雜的世界,像個牧羊人一般,深深沾染羊群氣味,不是成為爭權奪利的政客。」期許政大畢業生成為對社會有幫助的傑出領導者。

典禮一開始由校長郭明政帶領各院院長出場,隨後以政大大家長身分致詞。他首先期許畢業生未來面對新事物挑戰時,一次比一次更堅強。同時他以自身經驗為例,指出自己三十年前頭也不回地離鄉背景到國外進修,那時不懂父母的心;如今當了父母之後,才理解當父母的想念、思念與掛念。

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▲鄭州兩男子走路時疑遭雷擊:一人身亡,另一人嚇暈被送醫。(圖/翻攝自《大河報》) 大陸中心/綜合報導 真是飛來橫禍!因突降雷陣雨,鄭州市管城區十八裡河鎮八郎寨豫一路與明月路交叉口近日有2名男子在路上被雷擊中。一名年輕男子當場身亡,另外一名因為驚嚇過度被送往醫院接受治療。網友驚呆表示,「我擔心的事還是發生了」、「天選之人」、「簡直比中彩票幾率都低的事情」! 據《大河報》報導,事發路面遺留有三個坑,其中一個大坑深度約有5公分左右,直徑約20公分左右,還散落著一些碎石塊。 據鄭州市緊急醫療救援中心第40號急救站的醫護人員表示,到達現場時,發現一名20歲左右的年輕男子已經死亡,另外一名中年男子因嚇暈被送到附近醫院救治。 鄭州仁濟醫院內科副主任醫師耿一心表示,傷者高男送到醫院時,神志不太清楚,全身抖動,不時發生尖叫聲。經過救治,他神志已經恢復,但還處於觀察中,需要做進一步檢查。 傷者高男講述了事發時的情形,他稱自己是在附近建築工地工作,和發生意外的年輕男子並不認識。他說,「當時背著一個背包,右手提著涼席,看到左手拿著手機的年輕男子的前面走著,突然聽到轟隆一聲,頭部就感覺被打了一下,隨即昏倒在地。」目前當地警方還在調查事故原因。 對此,網友驚呆表示,「我擔心的事還是發生了」、「明天和意外不知道哪個先回到來」、「這也太倒霉了吧!雷雨天真的不要出門」、「真是晴天霹靂」、「簡直比中彩票幾率都低的事情」!

網搜小組/綜合報導 俗話說「丈母娘看女婿,越看越滿意」,一名男網友8日在臉書「爆廢公社」PO出一張雞湯照表示,偶爾開玩笑向岳母說想喝雞湯,沒想到隔天真的煮好送來,「原來我喝的是愛」。其他網友看了也覺得很羨慕,紛紛留言要原PO好好珍惜,「你超幸福」、「真好」。 原PO貼出的照片中,一大碗雞湯不僅料多實在,光是隔著螢幕看照片,彷彿就能聞到那股香噴噴的味道;他提到,自己的岳母真的很可愛,雖然今年已經70多歲了,但每次拿生活費回去的時候,偶爾會開玩笑說想喝她親手煮的雞湯,結果隔天真的煮好送來,讓他覺得很暖心,「原來我喝的不是湯,是愛。」 ▲原PO全文。(圖/翻攝自Facebook/爆廢公社) 請繼續往下閱讀...


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